Pekanbaru, Rotte Bakery – Aplikasi membership My Rotte mencatatkan pencapaian positif dengan jumlah unduhan yang telah melampaui 10 ribu kali. Aplikasi ini dikembangkan oleh tim teknologi informasi PT Babada Wasaka Indonesia dan digunakan sebagai aplikasi resmi membership pelanggan Rotte Bakery.
My Rotte hadir sebagai bagian dari upaya Rotte Bakery dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan setianya. Melalui aplikasi ini, pelanggan yang dikenal dengan sebutan Rotte Lovers dapat mengikuti program membership dengan lebih mudah dan praktis, seiring dengan perkembangan kebutuhan konsumen yang semakin digital.
Rotte Bakery selama ini tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas produk dan layanan di gerai, maupun pembaruan fasilitas bangunan, tetapi juga beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan. Kehadiran aplikasi My Rotte menjadi salah satu bentuk transformasi digital yang dilakukan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan terintegrasi.
Melalui aplikasi My Rotte, pelanggan dapat mengumpulkan poin dari setiap transaksi yang dilakukan di gerai Rotte Bakery. Poin yang terkumpul tersebut nantinya dapat ditukarkan kembali dengan berbagai manfaat di toko Rotte Bakery terdekat. Program ini dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus mempererat hubungan jangka panjang antara Rotte Bakery dan Rotte Lovers.
Tim IT PT Babada Wasaka Indonesia mengembangkan My Rotte dengan pendekatan yang mengutamakan kemudahan penggunaan dan aksesibilitas. Antarmuka aplikasi dirancang agar mudah dipahami oleh berbagai kalangan pelanggan, sehingga proses pendaftaran membership, pengecekan poin, hingga pemanfaatan fitur yang tersedia dapat dilakukan dengan sederhana.
Babada Wasaka Indonesia, sebagai perusahaan holding, menyampaikan apresiasi atas pencapaian yang diraih Rotte Bakery melalui aplikasi My Rotte. Jumlah unduhan yang telah melampaui 10 ribu kali dinilai sebagai respons positif dari pelanggan terhadap inovasi digital yang dihadirkan.
“Kami menyampaikan rasa bangga atas pencapaian Rotte Bakery dalam menghadirkan aplikasi My Rotte sebagai sarana peningkatan layanan kepada pelanggan. Pencapaian ini diharapkan dapat menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang semakin baik,” ujar perwakilan manajemen PT Babada Wasaka Indonesia.
Ke depan, Rotte Bakery diharapkan dapat terus mengembangkan layanan berbasis kebutuhan pelanggan, baik melalui optimalisasi aplikasi My Rotte maupun inovasi lainnya. Dengan dukungan teknologi digital, Rotte Bakery berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang relevan, nyaman, dan bernilai bagi seluruh konsumennya.
PT Babada Wasaka Indonesia akan terus mendukung pengembangan unit-unit usaha di bawah naungannya agar dapat tumbuh secara berkelanjutan, adaptif terhadap perubahan, serta mampu memberikan kontribusi positif bagi pelanggan dan masyarakat.
