Pekanbaru, Rotte Bakery – Hai, Rotte Lovers dimana pun berada! Kalian pasti selalu nggak sabar menikmati lezatnya roti dari Rotte Bakery, kan? Rotte Bakery memang dikenal sebagai salah satu produsen roti yang cukup terkemuka di Provinsi Riau. Tapi, nggak ada yang sempurna di dunia ini, begitupun dengan Rotte Bakery. Dari sisi konsumen, kadang-kadang kita sebagai konsumen merasa perlu menyampaikan komplain, masukan, saran, usulan, atau rekomendasi agar Rotte Bakery bisa menjadi lebih baik lagi.
Nah, buat kalian yang ingin memberikan feedback kepada Rotte Bakery, jangan khawatir! Kami sudah menyediakan layanan pengaduan melalui WhatsApp di nomor 08117050808. Lewat layanan ini, Rotte Lovers bisa dengan mudah menyampaikan apa yang dirasakan selama menikmati produk Rotte Bakery. Tapi, sebelum mengirimkan pesan ke nomor tersebut, ada baiknya Rotte Lovers mengikuti beberapa tips berikut ini agar pesan kalian bisa tersampaikan dengan baik dan Rotte Bakery bisa memperbaiki diri.
1. Memperhatikan Norma Kesopan dan Etika dalam Berkomunikasi
Pertama-tama, saat kalian ingin menyampaikan komplain, pastikan kalian memberikan kritik dengan cara yang sopan. Ingat, tujuan kita memberikan komplain bukan untuk membuat orang lain merasa terhina, tapi untuk memberikan masukan agar produk atau layanan tersebut bisa diperbaiki. Jadi, pastikan kalian menggunakan kata-kata yang tidak menyinggung saat menyampaikan komplain.
2. Memberikan Informasi Detail Dilengkapi dengan Dokumentasi
Kedua, berikan detail tentang apa yang menjadi permasalahan kalian. Misalnya, jika roti yang Rotte Lovers beli terlalu keras atau terlalu manis, jangan lupa untuk menyebutkan hal tersebut agar Rotte Bakery bisa melakukan perbaikan pada produk. Semakin jelas informasi yang diberikan, semakin mudah pula bagi Rotte Bakery untuk menemukan solusi yang tepat.
Informasi tambahan seperti foto bukti transaksi, foto bukti masalah yang ditemukan, dan video akan sangat membantu kami untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi.
3. Berikan Saran dan Masukan
Selain komplain, Rotte Lovers juga bisa memberikan masukan, saran, atau usulan kepada Rotte Bakery. Rotte Lovers juga bisa berbagi pengalaman positif kalian selama menikmati produk Rotte Bakery, atau memberikan ide-ide tentang produk baru yang bisa mereka ciptakan. Siapa tahu, ide ini bisa menjadi terobosan baru bagi Rotte Bakery kedepannya.
Feedback yang diberikan tidak hanya terkait dengan produk Rotte Bakery, tapi juga terkait dengan pelayanan seperti pengantaran, pelayanan kasir yang tidak ramah dan lainnya yang perlu disampaikan.
Jika Rotte Lovers merasa puas dengan produk Rotte Bakery, jangan ragu untuk memberikan rekomendasi kepada teman-teman terdekat. Ajak mereka untuk juga mencoba produk Rotte Bakery agar mereka bisa merasakan sensasi enaknya roti dari Rotte Bakery ini. Semakin banyak orang yang mencoba produk Rotte Bakery, semakin banyak pula feedback yang bisa mereka terima untuk terus meningkatkan kualitas produk mereka.
Media yang Digunakan
Selain memberikan feedback melalui WhatsApp, Rotte Lovers juga bisa mengikuti akun media sosial resmi Rotte Bakery untuk mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan promo-promo menarik. Jangan ragu untuk berinteraksi dengan Rotte Bakery melalui media sosial agar Rotte Lovers bisa lebih dekat dengan Rotte Bakery.
Oke, itu tadi tips-tips dari kami tentang cara menyampaikan komplain, masukan, saran, usulan, dan rekomendasi kepada Rotte Bakery. Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor 08117050808 jika Rotte Lovers memiliki hal-hal yang ingin disampaikan. Semoga produk Rotte Bakery semakin baik dan bisa terus memanjakan lidah kita dengan roti yang lezat. Terima kasih sudah membaca, selamat mencoba!
